何歳から、また何歳まで参加できますか？
スルルではこれまでもたくさんのご家族にご利用いただいております。
3歳以上、のお子様でしたら、スルルでご案内しているすべてのマリンスポーツコースのご参加が可能です。
その他、小さなお子様のマリンスポーツの参加についてはこちらからお気軽にご相談ください。
シュノーケル道具の装着が難しい、3歳前後のお子様は、浮き輪や箱メガネをご利用いただいてお魚を見ることも可能です これまでスルルをご利用いただいたご家族のご感想も参考にされてくださいね。
小さな子のシュノーケル、箱メガネについては こちらをご覧ください なお、ご参加いただける年齢は65歳以下の方とさせていただいております。
まったく泳げない・・・泳ぎに自信がない・・・
ライフジャケットがありますので、泳げない方でも全然ＯＫですよ！
これまでも、水が苦手・泳ぎが得意ではない方も多く参加していただきました。
団体ツアーのように大人数をまとめてご案内するスタイルではないので、より安全に楽しんでいただけるかと思います。
シュノーケルセットのレンタルのみは可能？
大変申し訳ありませんが、スルルではシュノーケルセットのみの貸し出しは一切いたしておりません。
また、お客様単独でのシュノーケルはお断りいたしております。
シュノーケルは手軽な反面、事故につながりやすいのでインストラクターと楽しんでいただければと思います。
小さな子供がいるので親が交代で参加できますか？
交代で参加可能です。
その場合乗り物とシュノーケルは半分の時間になる。
半分の時間になりますが、料金は通常通り大人１名分となります。
スタッフや当日の空き状況によるのですが、➕4000円で見学のお子様1人をスタッフがキッズスペースで見ておくこともできます。
（できない日もありますので、事前に問い合わせください）
参加はできないけど小さな子も海に連れて行きたい。待っている間、ビーチで遊べる？
スルルのショップはビーチまで歩いて５秒。
ビーチはまさにすぐ目の前です ご家族で安心して楽しめるビーチにて、マリンスポーツを案内しています。
団体ツアーのように現地集合や、ショップに集まってから他のご家族と海へ移動するスタイルではないので、年齢制限のため参加できない小さなお子さんがいらっしゃる場合には、お留守番の保護者の方と一緒に貝殻拾いや、浅瀬で磯遊びなども楽しむことが出来ますよ。
準備するものは？
水着、バスタオル、ビーチサンダル3点をご持参ください♩
コース中に必要な道具は、コース料金に含みスルルでご準備しております。
キャンセルはお金がかかる？
キャンセルされる場合には、可能な限り早めのご連絡をお願い致します。
予約前日の18時までにご連絡いただければキャンセル料金は一切かかりません。ご予約前日18時後、当日のキャンセルにつきましては１００％のキャンセル料が発生します。
（ただし、当店が悪天候などの影響で中止と判断した場合には、キャンセル料はかかりません。）
スルルはその他大勢の団体ツアーでなく、各グループごとの貸し切り制となっております。
キャンセル料につきましてご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
目が悪いのですが、度付きのシュノーケルマスクはありますか？
シュノーケリングの際、水中にあるものが、通常の１．３倍ほど大きく見えますので、視力が０．２程度でしたら通常の水中マスクを使用してもシュノーケリングを楽しんでいただけます。
なお、シュノーケルマスクの内側に装着する度付きレンズもご用意いたしておりますので、ご来店時にスタッフまでお気軽にお声かけください また使い捨てのコンタクトレンズでしたら、つけたままシュノーケルをすることも可能です。
当店のインストラクターもコンタクト着用でお客様をご案内しております。
予約はいつから可能ですか？
予約日の6ヶ月前からの予約が可能となっております
大型連休や7月〜9月（シーズン中）はたいへん混み合いますので、なるべく早めにご予約をお願いします。
トイレ・シャワー施設はある？駐車場は？
トイレ・シャワーは無料にてご使用いただけます。
レンタカーにつきましても無料の駐車スペースがござます。
スルルではホームページに明記している料金以外、いっさい追加料金がかかりませんのでご安心ください。
雨が降っちゃったら・・・
透明度の高い瀬底島では、曇りや雨の日でも十分にシュノーケルを楽しんでいただけます。
曇ってしまったり、雨が降ってしまうと「シュノーケルは楽しめないのでは・・・」と思われているお客様も多く、よくお問い合わせをいただきます。
もちろん快晴のほうが気分的にもいいことに間違いないですが、せっかくの沖縄旅行で、多少の雨でシュノーケルを中止にするのはもったいないことだと思います。
むしろ雨より心配なのは、風が強く海が荒れてしまうことですね。
ただし、瀬底島はシュノーケルポイントが多いため、波が穏やかなポイントに移動する事が出来ます。
悪天候に強いのも、瀬底島にあるスルルの魅力の１つです！
定休日は何曜日？
スルルでは年間を通してマリンスポーツを楽しんでいただいており、定休日は設けておりません。
休業日は元旦、1月2日となっており、3日から営業開始となります。
近くにおいしい店ってある？
小さなお子様がいても安心な、家族で行ける沖縄のおいしいお店も紹介します！
地元のスタッフしか知らない「本当におすすめのお店」を紹介します。スルルのブログでも紹介していますので、こちらを参考にしてみてください。
また現地にて、いろいろスタッフにご相談することが出来ますよ(^^) ≫≫≫ 本当におすすめのお店
クレジットカードは利用できますか？
AMEX、Visa、Masterがご利用可能です。その他のカードにつきましてはご利用いただけません
１０人以上の団体でも大丈夫？
お申し込みフォームの備考欄に参加される人数をご記入ください。
当店では２０名～３０名様までのお申し込みが可能となっております なお、お申し込みはお早めにお願いします。
ジェットスキーを単独でレンタルできる？
残念ながら、お客様による単独でのジェットスキーレンタルは安全上できません。ご了承ください。
台風がきたらどうするの？
原則中止となります。もちろんキャンセル料はかかりません。
初めての沖縄。無事に着けるか不安だなぁ・・・。
那覇市内からだと、およそ２時間ほどかかります。北部への移動は高速道路をご利用いただくことを強くおすすめします。
また、お時間に間に合いそうにない場合は、お電話にてご連絡ください。
後に予約が入っていない場合に限り、時間をずらしてご利用いただけます。 なるべく柔軟に対応いたしますので、安全運転でお越しくださいね。
那覇空港からどれくらい？
高速道路を利用して約２時間です。
レンタカーをご利用の方は、レンタカー店にて手続きにお時間がかかる場合があります。（特に夏場は混み合います）
スルルへのご予約時間は余裕をもって、到着時間３時間後くらいがいいですね。
例 ： 那覇空港到着 １０：００ → スルル予約時間 １３：００
冬の時期でもシュノーケルはできますか？
沖縄は常夏ではないので、常に真夏並みの気温ということではありませんが、１１月～２月のシーズンオフの期間でも、気温が２０～２５度を超えて水着だけで海に入れる日もあったりします この時期ではウェットスーツを着用していただくことで、ほぼ問題なくシュノーケルを楽しんでいただけます（貸し出し無料です）
もちろんお子様用のウェットスーツも無料で貸し出ししております
ただ、ウェットスーツを着用しても寒い日もあります 残念ながら気温が落ち込んでしまい、中止になってしまうこともありますが、悪天候時につきましてはキャンセル料はかかりません。
天候が気になる場合にはお気軽にご相談いただければと思います。
送迎サービスは行っていますか？
スルルでは送迎サービスは行っておりませんが、格安の観光タクシーをご紹介することはできますよー ご利用人数と旅行のスケジュールをご連絡いただければ、おおよその運賃をご連絡させていただきます。 レンタカーでの移動は不安という方や、免許を持っていない方はバスでの移動よりタクシーを利用されることをお勧めいたします